FAQ - Réchauffer vous

1. Comment fonctionnent vos vêtements chauffants ?

Les produits chauffants  Réchauffer Vous utilisent des éléments chauffants intégrés alimentés par une batterie externe. Il suffit de connecter la batterie au câble prévu à cet effet, puis d’allumer le système pour sélectionner un niveau de chaleur.

2. La batterie est-elle fournie avec les produits ?

Cela dépend du modèle. Chaque fiche produit indique clairement si une batterie est incluse ou vendue séparément. Les vêtements nécessitent une batterie externe compatible 5V.

3. Combien de temps la batterie dure-t-elle ?

L’autonomie varie en fonction du niveau de chauffage sélectionné, de la capacité de la batterie et de l’utilisation. Les informations spécifiques sont indiquées sur chaque fiche produit.

4. Puis-je laver les vêtements chauffants ?

Oui, la plupart des produits peuvent être lavés à la main ou en machine selon les instructions fournies. La batterie doit toujours être retirée avant le lavage.

5. Les vêtements chauffants sont-ils sûrs ?

Nos produits fonctionnent en basse tension (5V) et sont conçus pour un usage quotidien. Ils doivent être utilisés conformément au manuel fourni. Ne pas utiliser en cas de dommages visibles sur les câbles ou connecteurs.

6. Puis-je utiliser une autre batterie que celle vendue par Réchauffer Vous ?

Les produits nécessitent généralement une batterie 5V compatible. Pour garantir une expérience optimale, nous recommandons l’usage de batteries répondant aux mêmes caractéristiques techniques.

7. Les vêtements chauffants conviennent-ils pour toutes les activités ?

Ils sont adaptés aux activités courantes : marche, trajets quotidiens, travail en extérieur, loisirs ou sports d’hiver. Les recommandations d’usage sont précisées sur chaque fiche produit.

8. Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit. Il est conseillé de le consulter avant l’achat afin de sélectionner la taille la plus adaptée.

9. Quel est le délai de livraison ?

Les délais moyens de livraison sont indiqués dans la rubrique « Expédition ». Ils peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

10. Que faire si mon produit présente un problème ?

Si vous rencontrez un défaut ou un problème de fonctionnement, contactez notre service client Réchauffer Vous via la page « contacter nous ». Nous vous guiderons pour trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.